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エディオンで契約したWiMAXを解約する方法まとめ

投稿日:2017年1月30日 更新日:

 

エディオンのWiMAX2+サービスを解約するためには、専用のサイトから申し込むかエディオンネットカスタマーセンターへ電話で連絡します。

なお契約更新月以外にWiMAX2+を解約する場合は、9,500円~19,000円の契約解除料が発生するので注意して下さい。

解約する前に申込書などを見直して、いつが契約更新月か必ず確認するようにしましょう。

ただし契約更新月までに発生する月額料金と照らし合わせて考えると、契約更新月3ヵ月以上前なら違約金を支払って解約した方が負担は少なくてすみます。

 

エディオンのWiMAX2+サービスとは

 

大手家電量販店「エディオン」では、WiMAX2+によるインターネット通信サービスを提供しており、月間データ通信量の上限がない「WiMAX2+プラン(ギガ放題にねん)」は月額4,380円(契約から最大3ヶ月は3,696円)、月間データ通信量7GBの「WiMAX2+プラン(にねん)」

は月額3,696円です。

またエディオンカード/100満ボルトカードでWiMAX2+の料金を支払うと毎月200円の割り引きを受けることもできます。※1

 

エディオンのWiMAX2+サービスの解約方法

 

エディオンのWiMAX2+を解約する方法は、ネット申込と電話での手続きの2種類があります。

 

ネットで解約を申し込む方法

 

以下「EISサポートWeb」で手続きが可能です。※2

 

https://my.enjoy.jp/s/

 

なおログインに必要な「お客様ID」と「お客様パスワード」は契約時に送られた「登録内容確認票」「お客様登録情報」「ご利用承諾書」に記載されています。

ただしパスワードを変更していると、書面の情報ではログインできません。

仮にこれらの書面を紛失しお客様ID・パスワードが分からない時は、エディオンネットカスタマーセンターへ連絡して登録内容確認票を200円で再発行してもらう必要があります。※3

 

再発行の手間や手数料を考えると、IDやパスワードを忘れたらエディオンネットカスタマーセンターへ電話して解約を申し込んだ方が手続きもスムーズにできるでしょう。

 

電話で解約を申し込む方法

 

契約者本人から直接以下エディオンネットカスタマーセンターへ電話して解約を申し出ます。

 

0120-71-2133(年末年始を除く9:00~19:00)

IP電話は082-553-5523(通話料有料)※4

 

エディオンのWiMAX2+サービス解約時に発生する違約金とは?

 

WiMAX2+は2年間の長期契約が前提とすることで月額料金をおさえています。

そのため2年毎の契約更新月以外に解約する際は契約解除料の支払いが必要です。

 

エディオンのWiMAX2+サービスでは、初回の契約期間を1~25ヵ月目末日までとしており、この期間内に解約した場合9,500円の違約金が発生します。

その後、解約の手続きをしない限り契約期間は自動更新され、27~49ヵ月目で解約する際も違約金9,500円が発生します。

 

さらにWiMAX2+機器の割引を提供する「割引B特約」を利用したのであれば、25ヶ月の継続利用が前提となっているため、契約から1~13ヵ月目での解約で9,500円、14~25ヵ月での解約で4,500円の違約金が加算されます。

結果、違約金の合計は1~13ヵ月目までは19,000円、14~25ヵ月目までは14,000円、それ以降は9,500円です。

 

違約金を全く支払わないようにするためには、契約26ヵ月目・50ヵ月目の契約更新月に解約する必要があります。

ただし契約更新月を待ってWiMAX2+を使わないのに契約を続けていると、それまでにかかる月額料金の合計の方が高くなってしまうことがあるので注意しましょう。

たとえば契約してから27ヵ月目以降の解約の場合、違約金は9,500円ですから契約更新月を待って3ヶ月以上契約を続けると月額料金の合計の方が高くなります。※5

 

乗り換え先ならBroad WiMAXがおすすめ

 

月額料金の負担が問題でエディオンのWiMAX2+サービスの解約を検討しているのであれば、乗り換え先としてBroad WiMAXのWiMAX2+サービスをおすすめします。

Broad WiMAXの「ギガ放題月額最安プラン」なら月額3,411円(契約1~2ヶ月目は2,726円、25ヶ月目以降は4,011円)で、WiMAX2+プラン(ギガ放題にねん)(月額4,380円)より1ヵ月あたり約900円安いです。※6

さらにネットから申し込むと、最短で申込当日にWiMAX2+機器が配送され、翌日には使えるようになる点もうれしいですね。※7

乗換時にWiMAX2+を使えない期間を、最大限短くすることができます。

 

まとめ

 

大手家電量販店「エディオン」で契約したWiMAX2+を解約するのであれば、EISサポートWebで申し込むかエディオンネットカスタマーセンターへ電話で連絡します。

なお端末が古くなってしまったためや通信費用の節約のために解約する場合は、月額最安級のBroad WiMAXへの乗り換えがおすすめです。

Broad WiMAXのギガ放題月額最安プランは月額3,411円で、エディオンのWiMAX2+プラン(ギガ放題にねん)(月額4,380円)より900円安い上に、ネットで申し込めば最短で申込当日にWiMAX2+機器が配送され、WiMAX2+を使えない期間を短くすることもできます。

 

※1 http://www.kualnet.jp/service/wimax2.html

※2 http://www.kualnet.jp/faq/sub15.html

※3 http://www.enjoy.jp/cs/control/account/reissue.html#CUS_ACCOUNT

※4 http://www.kualnet.jp/faq/sub15.html

http://www.enjoy.jp/inquiry/tel.html

※5 http://www.enjoy.jp/cs/control/wimax2_2years.html

※6 https://wimax-broad.jp/price.php

※7 https://wimax-broad.jp/flow.php

 

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